Trợ lý AI – Hỗ trợ khách hàng tự động 24/7 Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh
Các tính năng quan trọng
Trợ lý thông minh – hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi
  • Nội dung trả lời khách hàng được minh họa bằng hình ảnh, video, links
  • Tự động phản hồi ngay lập tức
  • Lưu trữ mọi lịch sử hội thoại
Thực hiện và hỗ trợ các yêu cầu công việc
  • Thực hiện các tác vụ trực tuyến, gửi báo giá, tài liệu sản phẩm
  • Chuyển các yêu cầu ngoại tuyến đến đội ngũ vận hành
Trợ lý AI tùy chỉnh linh hoạt cho doanh nghiệp của bạn
  • Tùy biến dữ liệu và giao diện phù hợp với doanh nghiệp
  • Định nghĩa hành vi khi hỗ trợ khách hàng
Quản lý và theo dõi qua ứng dụng di động
  • Hệ thống có thể được quản lý thông qua ứng dụng di động
  • Người quản lý có thể can thiệp hỗ trợ khi cần thiết
  • Theo dõi hiệu suất hỗ trợ khách hàng thông qua bảng điều khiển
Tích hợp với các nền tảng chat phổ biến khác
  • Tích hợp nền tảng Facebook Messenger / Whatsapps
  • Có Widget cho việc tích hợp trên website
Tích hợp với hệ thống phản hồi từ khách hàng
  • Trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt và cạnh tranh của mọi doanh nghiệp
  • Tích hợp hệ thống phản hồi và đánh giá trải nghiệm từng phiên hỗ trợ
Lợi ích _______
Tiết kiệm chi phí nhân sự
Chất lượng hỗ trợ khách hàng vượt trội
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng
Kết nối kho dữ liệu khách hàng
Hoạt động mọi lúc, mọi nơi
Phản hồi và đánh giá nhanh chóng
Công nghệ vượt trộiMulti AI models cho phép tạo câu trả lời tốt nhất, bao gồm cả dạng chữ và hình ảnh, video. AI agent sẽ đáp ứng mọi yêu cầu công việc của khách hàngXem video demo
Đối tác kinh doanh
Về chúng tôi

Cung cấp giải pháp chuyển đổi số thông minh thông minh cho doanh nghiệp, nâng tầm trải nghiệm khách hàng của bạn và tăng trưởng mạnh mẽ.

hearme- Giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng

Chi tiết

Trợ lý khách hàng AI

Chi tiết